Probleme
Falls Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben sollten, können Sie uns eine senden. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.

Rückgaberecht
Falls Sie sich dafür entscheiden sollten, dass Sie Ihre bestellten Produkte zurückgeben möchten, haben Sie nach EU-Gesetzen das Recht , diese innerhalb von vierzehn Tagen (ab Datum des Erhalts) zurückzugeben und den vollen Einkaufsbetrag zurückerstattet zu bekommen.

Datenschutzbestimmungen
Wir werden Ihre persönlichen Daten nur zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen verwenden. Wir werden Ihre Daten nie an Dritte weitergeben. Sie werden von uns nie durch E-Mail, Post oder per Telefon kontaktiert werden, es sei denn, es handelt sich um eine konkrete Bestellung von Ihnen.

Sicherheit
Ihre Kreditkarteninformation sind uns zu keiner Zeit bekannt. Auch das Unternehmen Roman Cart, die unseren Bestellvorgang betreibt kennt Ihre Zahlungsinformationen nicht. WorldPay, einer der größten Unternehmen im Bereich Internetzahlungen betreibt unser Zahlungssystem von sicheren Servern. WorldPay sind die einzigen Involvierten in diesem Prozess, die Ihre Kartendaten einsehen können, diese haben sehr hohe Sicherheitsstandards und -systeme.

Versand
Wir versenden Ihre Schneckenringe per Luftpost. In der Regel sind Ihre Schneckenringe innerhalb von 24 Stunden versandbereit.